2012年11月11日——11月21日,好太太公司在江蘇、浙江、福建三省展開終端導購巡回培訓。本次培訓共進行了10天,分別進行了3場集中培訓,3天點對點培訓,在總經(jīng)銷商的熱情支持配合情況下,培訓收到很理想的效果。
導購集中培訓主要圍繞一個終端導購精英需要的三大內(nèi)容展開,第一是銷售心態(tài)、第二是產(chǎn)品知識、第三是銷售技巧。心態(tài)決定一個人是否愿意干,知識讓人知道賣什么,技巧教會人怎么賣。三大內(nèi)容結(jié)合培訓,讓好太太導購員的職業(yè)素養(yǎng)、產(chǎn)品知識、銷售能力三方面都得到專業(yè)的提升。
培訓的內(nèi)容是十分重要,培訓的形式與課堂氛圍也不容忽視。所以在課程開始,培訓主管就跟學員溝通過好,當她問好時,他們以統(tǒng)一的口號結(jié)合掌聲高昂回應。課程中有互動時,大家積極參與。加上課程有些內(nèi)容也是有引人情不自禁地發(fā)笑的笑點,中場休息進行跳鴨子舞放松,課堂氛圍是烘托得很好,輕松活躍,讓培訓也收到更好的效果。
點對點培訓主要是去經(jīng)銷商的專賣店、核心分銷商店面進行一對一指導。對導購員、分銷商她培訓公司歷史,品牌榮譽,產(chǎn)品賣點,與雜牌對比應對等內(nèi)容,提高她們對公司產(chǎn)品自信,系統(tǒng)地掌握產(chǎn)品知識,能幫到他們更好的銷售。同時在門店留意她們跟顧客的銷售情況,并針對性培訓。
在培訓過程中,我們發(fā)現(xiàn)有少數(shù)導購員,甚至有些做了好多年的導購員、分銷商,都沒有掌握好太太晾衣架基本的產(chǎn)品賣點,有些對好太太公司的發(fā)展歷程、企業(yè)價值觀和產(chǎn)品優(yōu)勢了解得非常少,只知道我們是個大品牌,知名品牌,這樣跟顧客講,自己是不夠有底氣的。通過點對點培訓后,她們都說更全面掌握了產(chǎn)品賣點,材質(zhì)工藝的知識,還有雜牌常炒作的賣點,就有更多細節(jié)內(nèi)容跟顧客分析,讓顧客信服,而不是像以前那樣老跟顧客干巴巴地說,反正我們質(zhì)量是最好的,我們是第一品牌的話語就難以打動顧客,經(jīng)銷商覺得這樣的培訓對他們幫助很大。
本次培訓讓終端導購員得到了一次系統(tǒng)的專業(yè)的提升,經(jīng)銷商對本次培訓非常支持并對培訓效果十分肯定。11月21日,為期10天的終端導購巡回培訓落下了圓滿的帷幕!
南京培訓現(xiàn)場
浙江省培訓學員合影
福建省培訓學員合影